Platební politika
Kartou nebo debetní kartou: Přijímáme platby kartami Visa, MasterCard, Laser & Maestro a našimi online poukázkami online
Odeslání objednávky
Všechny objednávky jsou expedovány od pondělí do pátku mezi 13 a 16 hodinou. Objednávky zadané do 14:00 od pondělí do pátku budou odeslány během 1-2 dnů. Objednávky zadané po 14. hodině budou odeslány do 1-2 pracovních dnů. Objednávky zadané během víkendu jsou odesílány v pondělí ve 13 hodin, nebo v úterý ve 13 hodin, pokud byl víkend o státním svátku. V 95% případů je doručení dosaženo následující den.
Objednat balení
Chápeme, že diskrétnost je pro všechny naše zákazníky velmi důležitá. Všechny objednávky jsou odesílány v bílých obálkách nebo hnědých krabicích bez firemního loga, pouze se zpáteční adresou na zadní straně. Vaše faktura bude uvnitř zásilky.
Náklady na dopravu
Všechny domácí objednávky jsou dodávány ZDARMA, bez ohledu na to, jak velká nebo malá je objednávka.
Přepravní a reklamační řád
V nepravděpodobném případě, že něco dorazí poškozené, informujte nás prosím písemně nebo e-mailem do 7 dnů.
Nabízíme 14denní politiku vrácení; 14 dní začíná dnem, kdy obdržíte objednávku. Vrácené zboží přijmeme za předpokladu, že nebylo otevřeno nebo porušena bezpečnostní pečeť. Poplatek za doplnění zásob ve výši 15% hodnoty položky je splatný za všechny vrácené položky, pokud položka není vadná nebo poškozená, v takovém případě se neplatí žádný poplatek za opětovné naskladnění.
Při vracení jakékoli položky použijte pevný obal a přiložte originální dodací list. Neposílejte nám prosím vrácení zboží bez předchozí autorizace e-mailem.
Přiložte kopii e-mailu k vrácení, nemůžeme přijímat vrácení, o kterých nic nevíme. Při vracení položky použijte doporučenou zásilku, nemůžeme zpracovat vrácení peněz nebo výměnu za položky, které nikdy neobdržíme.
Pokud si přejete něco vrátit, musíme to obdržet do 7 dnů od vydání našeho povolení k vrácení. Po uspokojivém přijetí vrátíme vaší kreditní nebo debetní kartě příslušnou částku sníženou o poštovné a případné poplatky za doplnění.
Platební politika
Kartou nebo debetní kartou: Přijímáme platby kartami Visa, MasterCard a Maestro a našimi online poukázkami online
Položky nejsou skladem
Omlouváme se za nepříjemnosti, které to může způsobit. Pokud vaše položka není skladem, budeme vás kontaktovat, abychom s vámi prodiskutovali, jak byste chtěli objednávku vyřídit a jak brzy vám ji můžeme doručit.
